Chính sách Đổi trả Hàng
Tại Buddha Beyond, sự hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm khách hàng tuyệt vời trong mọi bước
Do đó, chúng tôi cung cấp:
- Chính sách đổi trả 30 ngày
- Đảm bảo hài lòng trong 30 ngày
- Bảo hành trọn đời có sẵn để mua
Nếu vì bất kỳ lý do gì quý khách không hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua hàng của mình - có thể là do kích thước không chính xác, sản phẩm bị lỗi hoặc đơn giản là thay đổi ý định - chúng tôi sẽ sẵn lòng xử lý hoàn tiền đầy đủ hoặc đổi trả.
Câu hỏi thường gặp
Làm cách nào để tôi đổi trả hoặc đổi sản phẩm?
Quy trình đổi trả rất đơn giản. Chỉ cần gửi email đến support@buddhabeyond.com trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được đơn hàng, và chúng tôi sẽ cung cấp địa chỉ đổi trả trong vòng 24-48 giờ. Nếu sản phẩm của quý khách bị hỏng khi đến nơi, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được đơn hàng.
Miễn là sản phẩm chưa được sử dụng (Tốt nhất nếu bao bì chưa được mở), chúng tôi sẽ vui vẻ nhận lại. Khi chúng tôi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền hoặc đổi trả trong vòng 1-2 ngày. Nếu quý khách thanh toán bằng thẻ tín dụng, có thể mất tới 5 ngày làm việc để hiển thị trong tài khoản của quý khách.
Vui lòng đảm bảo thông báo cho chúng tôi về bất kỳ việc đổi trả hoặc đổi sản phẩm nào trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng để tránh bất kỳ vấn đề nào với các gói hàng bị thất lạc.
Tôi có thể đổi trả hoặc đổi sản phẩm không?
Tuyệt đối có! Quý khách có 30 ngày kể từ ngày giao hàng để đổi trả hoặc đổi bất kỳ sản phẩm nào. Cho dù đó là kích thước sai, sản phẩm bị hỏng hoặc quý khách chỉ đơn giản là thay đổi ý định, chúng tôi rất vui được hoàn tiền hoặc thay thế.
Nếu tôi không thích sản phẩm thì sao?
Không vấn đề gì! Chúng tôi hiểu rằng đôi khi một sản phẩm đơn giản là không phù hợp. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp đảm bảo hài lòng trong 30 ngày. Nếu quý khách không hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua hàng của mình, chỉ cần cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ sắp xếp việc đổi trả.
Tôi có phải trả phí vận chuyển khi đổi trả không?
Có, quý khách chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm. Quý khách có thể sử dụng hãng vận chuyển tùy ý. Tuy nhiên, chúng tôi thực sự khuyên quý khách nên sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi để đảm bảo quá trình đổi trả diễn ra suôn sẻ và giảm thiểu mọi vấn đề với các gói hàng bị thất lạc.
Tôi có thể hủy đơn hàng của mình không?
Tuyệt đối có. Nếu quý khách đặt hàng nhầm hoặc đơn giản là thay đổi ý định, chỉ cần cho chúng tôi biết càng sớm càng tốt. Miễn là sản phẩm chưa được vận chuyển, chúng tôi sẽ vui vẻ hủy đơn hàng ngay lập tức và hoàn tiền đầy đủ.
Có thêm câu hỏi? Vui lòng gửi email cho chúng tôi tại support@buddhabeyond.com để chúng tôi có thể trợ giúp.